นโยบายความเป็นส่วนตัว p6ht

1. บทนำและขอบเขต

p6ht ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างเราและสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างครบถ้วนว่า p6ht เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม p6ht ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

p6ht เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อ
• หมายเลขโทรศัพท์เพื่อการยืนยัน OTP
• ข้อมูลวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• หน้าเพจที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ session เพื่อการระบุตัวตนชั่วคราว
• บันทึกธุรกรรมและประวัติการเล่นบนแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

p6ht ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางธนาคารต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และประกาศต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

p6ht ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย p6ht อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

p6ht ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกการรับส่งถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
• การควบคุมการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่ p6ht สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ — ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

p6ht ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม p6ht เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก p6ht มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์รับทราบ — ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่อยู่ในระบบ p6ht
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• สิทธิ์ระงับ — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์โอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

p6ht เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขปัญหาและการอ้างอิง
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไว้ 1 ปีสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• คุกกี้ — ตามที่ระบุในตารางนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 90 วัน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของคุณมีข้อมูลอยู่ในระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

10. การอัปเดตนโยบาย

p6ht ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้

• เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ p6ht
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน p6ht ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูคำตอบได้ที่หน้า FAQ ของเรา